esで最近すっかり鳴りを潜めた突然死の問題。
これは最新ファームの1.02aが特効薬になっているのだと思っていました。
ところが以前いつも拝見しているcooldadさんのブログに、「最新ファームでも突然死が出た！」という報告がありました。
cooldadさんがその修理の結果を詳しく聞いてくれています。
（cooldadさんGoodjobです！）

cooldadのモバ日記　突然死に対する最新対応？　〜システムOS
1.[es]のシステムは大きく3段あって、一番下にWindows Mobile 5のOSがある。これはシャープは触れない。
2.2段目にシステムOSがある。これはシャープが触れるOS。
3.3段目にファームウェア。ユーザーがダウンロードなどで書き換え可。
今回の修理は、２）のシステムOSを書き換えたうえで、３）のファームウェア1.0.2を書き込んだ。
したがって、単に３）のファームウェア｢だけ｣を最新にしていた不具合（突然死）前の状態とは異なる

なるほど！！なんか納得した気が。
そういえば私の修理報告書にも本体OS再書き込みとあります。
ファーム（1.02）とごっちゃになっていましたが、これが「システムOS」に当たるのかもしれないです。

以下推測。
いつかのロットからシステムOSが新しくなり、それ以降突然死が発生しない（しづらい）のかもしれない。
もちろん最新の1.02aでも防ぐ効果はあるのだろうが、結局のところ初期ロットの場合は本体OS（システムOS）を書き換えない限りは突然死リスクは回避されたと言えない。
そうなると、初期ロットでまだ未修理のユーザーはいつか突然死が発生する可能性があり、NANDバックアップを戻したとしてもやはり再発のリスクがあることになります。

なお、修理後最新ファームでの再発報告をみたことがないことから、修理に出した人は多少安心な気がします？本体OS（システムOS）のバージョンってサービスメニューとかから確認できるのかな？

私としては突然死の恐怖から逃れたいのでシャープから明確な回答が欲しかったのですが、おぼろげながら解明できた気がします。（もちろん完全になくなったかどうかはわかりませんが。）
なにせ、あれが起きるとまたメモリクリアですからねえ。もう嫌ですｗ。
cooldadさん、詳しいエントリをありがとうございます。

トラバ＆お褒めのお言葉、どうもです（笑）
　＞私の修理報告書にも本体OS再書き込みとあります
これがシステムOSのことだと思いますよ。お兄さんは、本体OSという表現もたしか使っていました。

今回のファームが例えば、1.0.5などの上のverだったとしたら、その時点で納得してホイホイと返送OKしていたと思います。1.0.2と聞いたのでそれが幸いして、突っ込んで質問することになりました。ファームが1.0.2だと修理とは言えない、WM5まではシャープは手を出せないはず　→それらの間に何かカマしているだろうからそれを尋ねて欲しい、と迫りました。
システムOS（本体OS）の書き換えで改善するなら、公式に発表して欲しいですよね。もしかして完全には自信がないとか？あるいは、システムOS書き換え要求の波が押し寄せてくるのが怖いのでしょうかね？

元祖W-ZERO３には該当しないのかな？

cooldadさん
さすが、転んでもただでは起きないですね！見習います（笑）
ネット上見てても突然死はかなり減少しているので、このままうやむやにしようとしているんだと思います。シャープは結構不具合対応についてはいい噂を聞かないので。。。

ZEAKさん
たぶんes固有の問題と思いますよ。初代では聞いたことありませんし。

私も[es]固有の問題だと理解しています。
この1週間、初代W-ZERO3を使っていますが、ちょくちょくの再起動が多いものの（汗）、致命的な突然死の例は聞いていません。

どちらの挙動が幸せなのか、ビミョーですが（笑）

cooldadさん
私の場合、明らかにesの方が全体的な挙動が軽くて安定しているのですよね。ハード的には初代もいい筐体なのですが、常に新しいものを使わざるを得ないところが悲しいですね。